| 日本語 | リモート保守 |
|---|---|
| English | Remote Maintenance |
| 中文 | 远程运维（远程维护） |
リモート保守とは
リモート保守は、設備メーカーやSIerの担当者が、遠隔から設備や制御システムに接続して、診断・設定変更・プログラム修正を行う保守の形です。出張を減らし復旧を早める一方、外部からの接続口が増えるため、事前承認、作業時間の限定、画面や操作の記録が求められます。接続は常時開けず、作業時のみ許可する運用が望まれます。
Definition (English)
A form of maintenance where equipment suppliers or integrators connect remotely to equipment or control systems for diagnosis, setting changes and program fixes. It cuts travel and speeds recovery but adds external entry points, so prior approval, time limits and session recording are expected. Connections should be opened only for the duration of the work.
释义（中文）
设备厂商或系统集成商人员远程连接设备或控制系统，进行诊断、参数修改和程序修正的运维方式。可减少出差并加快恢复，但会增加外部接入口，因此需要事先审批、限定作业时间并记录会话和操作。连接不宜常开，应仅在作业期间开放。
関連する用語
参照した規格・文献
- IEC 62443
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出典表記の例
株式会社サオス MES-DX「MES用語集：リモート保守」https://mes-dx.com/terms/remote-maintenance（CC BY 4.0）
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<blockquote cite="https://mes-dx.com/terms/remote-maintenance"> <p>リモート保守は、設備メーカーやSIerの担当者が、遠隔から設備や制御システムに接続して、診断・設定変更・プログラム修正を行う保守の形です。</p> <footer>出典：<a href="https://mes-dx.com/terms/remote-maintenance">株式会社サオス MES-DX「MES用語集：リモート保守」</a>（<a href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.ja">CC BY 4.0</a>）</footer> </blockquote>
この記事を書いた人
DELMIA Apriso を中核とした MES / 製造DX の導入・運用・人材育成を手がけるITコンサルティング企業。ISO 9001:2015 / ISO 27001:2022 認証取得。 日本・中国・米国で製造業のMES導入を手がけた実務者が、欧米・中国の一次情報にあたって書いています。