| 日本語 | 品質コスト（COPQ）略称：COPQ |
|---|---|
| English | Cost of Poor Quality |
| 中文 | 劣质成本（COPQ） |
品質コスト（COPQ）とは
品質コストは、品質に関わる費用の考え方で、予防コスト、評価コスト（検査等）、失敗コストの3つに分けるのが一般的です。このうち不良や手直し、クレーム対応など、品質が悪いことで生じる損失を指して、低品質コスト（COPQ）と呼ぶことが多く、社内失敗と社外失敗に分けて整理します。何を含めるかは会社により異なり、見えにくい損失（待ち、再検査、信用）の算入範囲が焦点です。
Definition (English)
A framework for quality-related spending, commonly split into prevention, appraisal and failure costs. COPQ refers to the losses caused by poor quality, such as scrap, rework and complaint handling, divided into internal and external failure. What is included varies by company, especially hidden losses.
释义（中文）
与质量相关的费用框架，通常分为预防成本、鉴定（检验）成本和损失成本。其中因质量不良造成的报废、返工、客诉处理等损失称为劣质成本（COPQ），又分内部损失与外部损失。具体包含范围因公司而异，尤其是隐性损失的计入。
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出典表記の例
株式会社サオス MES-DX「MES用語集：品質コスト（COPQ）」https://mes-dx.com/terms/copq（CC BY 4.0）
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<blockquote cite="https://mes-dx.com/terms/copq"> <p>品質コストは、品質に関わる費用の考え方で、予防コスト、評価コスト（検査等）、失敗コストの3つに分けるのが一般的です。</p> <footer>出典：<a href="https://mes-dx.com/terms/copq">株式会社サオス MES-DX「MES用語集：品質コスト（COPQ）」</a>（<a href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.ja">CC BY 4.0</a>）</footer> </blockquote>
この記事を書いた人
DELMIA Apriso を中核とした MES / 製造DX の導入・運用・人材育成を手がけるITコンサルティング企業。ISO 9001:2015 / ISO 27001:2022 認証取得。 日本・中国・米国で製造業のMES導入を手がけた実務者が、欧米・中国の一次情報にあたって書いています。